ЦБ ограничил лицензию Росгосстраха из-за негативных отзывов клиентов

Центробанк ограничил лицензию Росгосстраха на работу с полисами ОСАГО сроком на 6 месяцев. За это время компания должна улучшить качество работы с клиентами.

В ЦБ пояснили, что на Росгосстрах поступает огромное количество негативных отзывов: компания отказывается предоставлять законные скидки для водителей за безаварийную езду, либо вообще не продает полисы, навязывает дополнительные услуги при покупке ОСАГО. Также клиенты жалуются на размеры страховых возмещений после ДТП, размер которых намного меньше, чем требуется на ремонт транспортного средства, либо Росгосстрах отказывает в выплате страховки вовсе.

Росгосстрах в течение полугода не сможет продавать новые полисы, но при этом она несет ответственность по старым. За исполнением страховой компанией своих обязанностей перед клиентами будет следить ЦБ.